“公租房線上辦理更高效，一站式陽光租賃服務暖人心。”

2025年4月23日，66歲老人郭敏前來喜迎門公房運營服務中心申請公租房。“同志你好，我們想找個能長期租住的房子？你們這兒有嗎？”郭阿姨進門就向現(xiàn)場工作人員詢問公租房情況，隨后又表達了自己的困擾：目前租住的房子即將到期，隨著自己和老伴年事漸高，房東不愿再續(xù)租，現(xiàn)在老兩口內(nèi)心非常焦急，希望能找到一個安定的住所。樂居公司工作人員耐心聽取了郭阿姨的需求，并向其詳細介紹了喜迎門公租房的價格、房型、面積、公租房相關政策等情況。

隨著公租房租賃網(wǎng)絡化信息化的發(fā)展，申請公租房需要線上操作，通過安徽政務網(wǎng)或手機皖事通APP實名注冊并登錄后進行相關申報。現(xiàn)場工作人員考慮到郭阿姨的情況進行線上操作有困難，就主動耐心的幫助郭阿姨用手機從皖事通APP上進行申請，并協(xié)助她完成身份證、戶口本、申請表等申請材料的信息錄入。申報完成后現(xiàn)場工作人員帶領郭阿姨實地看房選房，郭阿姨最終對喜迎門一套二樓的房子十分滿意，激動的向工作人員連聲道謝，稱贊他們的“貼心”服務，并多次表達老兩口再也不用為住房的問題發(fā)愁了。

   公租房線上申請，辦結(jié)時間大幅減少，辦事效率大幅提升。此次為郭敏老人辦理公租房租賃手續(xù)只是公租房日常管理服務工作的一個縮影，樂居公司將繼續(xù)用實際行動傳遞關懷，踐行“為人民服務”的宗旨，真正把群眾的事放在心上，解決群眾的燃眉之急，讓公租房政策更好的惠及每一位需要的人。